Si ha notado señales de posibles problemas en un centro de vida asistida, puede presentar un informe ante la Agencia de Administración de Atención Médica de Florida.
El estado investigará y puede imponer una multa u otra acción legal. Si usted o su ser querido resultaron heridos mientras vivían en un centro de vida asistida, también puede presentar una demanda contra el centro con la ayuda de un bufete de abogados de lesiones personales de Florida.
Los centros de vida asistida son lugares donde los adultos mayores pueden residir cuando necesitan algo de ayuda adicional, pero aún desean independencia. Aunque muchos centros de vida asistida en Florida ofrecen un cuidado excelente, otros están muy por debajo de los estándares para instalaciones de vida para personas mayores. Esto puede incluso incluir incidentes de abuso y negligencia.
Si un residente de un centro de vida asistida es abusado y/o descuidado en Florida, nuestras oficinas legales lucharán para obtener la máxima compensación por sus pérdidas.
Nuestro fundador, Scott Distasio, es un abogado litigante certificado que ha representado a personas en casos de abuso y negligencia en centros de vida asistida desde la década de 1990. Tiene décadas de experiencia luchando para ayudar a sus clientes a obtener el dinero que merecen por sus lesiones. No aceptará simplemente lo que ofrecen los centros y sus compañías de seguros; trabajará para conseguirle la máxima compensación en su caso de abuso y/o negligencia en vida asistida.
Con sede en Tampa, Distasio Law Firm representa a personas lesionadas por otros en todo Florida. Somos defensores feroces de nuestros clientes, trabajando arduamente para ayudarles a lograr justicia por sus lesiones.
Para obtener más información o para programar una consulta gratuita con un abogado de abuso en centros de vida asistida en Florida, contacte nuestras oficinas legales hoy mismo.
Cómo Reportar a un Centro de Vida Asistida en Florida
Florida es conocida como un excelente lugar para retirarse debido a su clima cálido y soleado, y a sus impuestos favorables. Con tantos jubilados en Florida, la necesidad de atención especializada ha aumentado significativamente.
Desafortunadamente, el crecimiento de la industria de centros de vida asistida en Florida no significa que todos los centros ofrezcan el cuidado que los residentes merecen.
Muchos centros de vida asistida se promocionan como lugares donde los adultos mayores pueden recibir cuidado y mantener cierto grado de independencia. Sin embargo, estas mismas empresas a menudo no contratan, capacitan ni supervisan adecuadamente al personal, o ni siquiera cuentan con suficiente personal. Esto puede conducir a situaciones graves de abuso y negligencia en centros de vida asistida en todo el estado.
En Florida, los centros de vida asistida están licenciados y regulados por la Agencia de Administración de Atención Médica de Florida. Su Unidad de Administración de Quejas recibe y procesa quejas sobre la calidad del cuidado proporcionado en centros de vida asistida y otras instalaciones de atención médica licenciadas.
Existen dos métodos principales para presentar una queja contra un centro de vida asistida. Primero, puede llamar directamente a la Agencia de Administración de Atención Médica. Segundo, puede presentar un formulario de queja con la agencia.
Para presentar una queja, navegue al sitio web de la Agencia de Administración de Atención Médica. Desde allí, puede seleccionar “centro de vida asistida” en el menú desplegable. Luego, deberá escribir el nombre y elegir la ubicación correcta del centro.
El siguiente paso es completar la información correspondiente. Esto incluye proporcionar la siguiente información:
- Sitio web del centro
- Fecha del evento
- Nombre del residente
- Fecha de nacimiento del residente
- Seguro del residente (por ejemplo, Medicare, Medicaid, privado o sin seguro)
- Una descripción narrativa de lo que observó
- Nombre de cualquier miembro específico del personal involucrado
- Si y a quién se reportó el incidente en el centro
- Si ha reportado el incidente a otras agencias (como el registro de abuso, el Programa de Defensoría de Cuidado a Largo Plazo, una agencia de aplicación de la ley o fraude de Medicare/Medicaid)
- Su nombre e información de contacto
También puede subir cualquier documentación de respaldo que tenga. Es importante destacar que no es necesario proporcionar su propia información ni el nombre del paciente involucrado.
Es posible presentar una queja anónima, y puede ser preferible si teme represalias. Sin embargo, proporcionar la mayor cantidad de información posible puede ayudar a la agencia durante la investigación.
Presentar un informe ante el estado es un paso importante. Sin embargo, es importante entender que el estado generalmente impone multas bastante mínimas por violaciones a la ley de Florida.
Por ejemplo, varios centros de vida asistida en el área de Tampa son propiedad de un hombre que recientemente fue acusado de abuso a personas mayores. En la base de datos estatal, uno de estos centros aparece con 6 violaciones desde 2020, con multas que van desde $500 hasta $6,000.
Este tipo de multas rara vez son suficientes para cambiar el comportamiento de los centros, especialmente cuando representan solo una pequeña fracción de las ganancias anuales típicas. Aunque es importante reportar sospechas de abuso, negligencia u otros problemas a las autoridades correspondientes, no es el único paso que debe tomar.
Si su ser querido fue víctima de abuso y/o negligencia en un centro de vida asistida en Florida, puede y debe emprender acciones legales contra el centro.
Una demanda por lesiones personales es un medio mediante el cual puede obtener cierta justicia. También puede permitirle obtener la compensación necesaria para ayudar a su ser querido a seguir adelante después de sufrir abuso y negligencia.
Recuerde: el estado rara vez impondrá una multa o sanción lo suficientemente grande como para cambiar verdaderamente el comportamiento de un centro de vida asistida. Estas violaciones tampoco ayudarán a su familiar con sus gastos médicos, angustia emocional u otras pérdidas. Solo a través de una demanda puede obtener la compensación que merece por sus lesiones.
Como parte del proceso de la demanda, nuestro bufete investigará el historial de violaciones del centro. También revisaremos sus registros médicos y de tratamiento, entrevistaremos testigos y otras pruebas relacionadas con el caso.
Aunque muchos casos de abuso y negligencia en vida asistida pueden resolverse, nuestro bufete presentará una demanda para preservar sus derechos legales. Incluso llevaremos el caso a juicio para ayudarle a corregir las injusticias cometidas.
Una demanda no puede devolverle la salud a usted o a su ser querido. Sin embargo, mediante una reclamación legal, puede recuperar dinero para facturas médicas, tratamiento y cuidado médico futuro, dolor y sufrimiento, angustia emocional, discapacidad y más. Este dinero puede ser clave para trasladar a su ser querido a un centro más seguro y para darle tranquilidad al saber que ayudó a responsabilizar al centro.
¿Cuándo Puede Reportar un Centro de Vida Asistida?
Una de las mayores preocupaciones en cualquier centro de vida para personas mayores es el potencial de abuso y negligencia. Existen ciertos signos y síntomas que pueden indicar un problema dentro de un centro. Esto incluye:
- Residentes con lesiones o moretones inexplicables, incluyendo señales de restricción
- Gafas o monturas rotas
- Residentes que parecen tener mala higiene personal
- Caídas repetidas
- Áreas de vivienda y/o comunes sucias o insalubres
- Lesiones no documentadas como huesos rotos
- Deshidratación
- Inanición
- Empleados que tratan a los residentes de manera poco profesional y/o irrespetuosa
- Condiciones peligrosas o inseguras
- Falta de atención médica adecuada
- Residentes que desarrollan úlceras por presión u otras condiciones vinculadas a la negligencia
- Manejo inadecuado de medicamentos
- Pérdida de medicamentos
- Errores en la medicación, como administrar al residente el medicamento equivocado
Los centros de vida asistida tienen un “deber especial” hacia sus residentes para proporcionarles el nivel adecuado de cuidado. Cualquiera de estas violaciones puede ser un signo de abuso y/o negligencia, y debe ser reportado al estado. Esta misma conducta también puede ser objeto de una demanda.
Cualquier persona puede presentar un informe, incluyendo el personal del centro, residentes, familiares y miembros del público. Si observa algo que pueda indicar un problema en el centro, puede presentar un informe. Los problemas particularmente preocupantes están relacionados con:
- Abuso físico
- Abuso sexual
- Abuso emocional
- Manejo incorrecto de medicamentos
- Explotación financiera de residentes
- Condiciones de vida inseguras
- Falta de cuidado adecuado
- Procedimientos médicos innecesarios
Al documentar cualquier problema que note, puede ayudar a mantener seguros a todos los residentes. Luego puede presentar un informe ante el estado para iniciar una investigación, que puede conducir a acciones correctivas.
Bajo la ley de Florida, los residentes de centros de vida asistida tienen derecho a estar libres de abuso, libres de negligencia, ser tratados con dignidad y respeto, administrar sus propias finanzas y comunicarse con sus seres queridos y el personal médico sin restricciones.
Si estos derechos son violados, el residente puede tener derecho a presentar una demanda para recuperar una compensación económica por sus pérdidas. Comuníquese con nuestro bufete hoy para hablar con nuestros abogados de abuso y negligencia en centros de vida asistida en Florida sobre sus derechos y opciones.
¿Cómo Afectan las Violaciones en Centros de Vida Asistida a los Residentes?
Las violaciones de normas y regulaciones pueden tener un gran impacto en la salud y seguridad de los residentes. Por ejemplo, si el centro no realiza verificaciones de antecedentes a los solicitantes de empleo, puede terminar contratando a alguien con historial de abuso y/o explotación de personas vulnerables.
Si el centro constantemente tiene poco personal para la cantidad de residentes, las personas pueden sufrir caídas u otros problemas porque no hay nadie para ayudarlos.
Recuerde que las personas mayores son particularmente vulnerables al abuso, especialmente por parte de los cuidadores. También pueden no ser capaces de reportar el abuso o buscar asesoría legal por sí mismos.
Cualquier tipo de abuso o negligencia podría causar tanto lesiones físicas, como huesos rotos y lesiones cerebrales, así como lesiones emocionales como angustia emocional, depresión y/o ansiedad. Presentar un informe y buscar ayuda legal es fundamental para proteger a su ser querido y ayudarle a obtener justicia.
Si nota alguna señal de problema en un centro de vida asistida, puede que no esté seguro de si debe reportarlo. Presentar un informe sobre algo que parece menor, como un empleado gritando a un residente, podría prevenir un problema mayor. Debe usar su mejor juicio en estas situaciones.
Por supuesto, también hay casos donde la violación es mucho más clara y obvia, como el abuso y la negligencia. En estas situaciones, no debe dudar en reportar el centro usando la información a continuación.
Por ejemplo, si ve a un miembro del personal golpeando a un residente, o nota moretones o cortes inexplicables en su familiar, debe reportar el abuso de inmediato. También debe llamar a nuestro bufete de inmediato para explorar sus opciones para proteger a su ser querido y presentar una demanda contra el centro.
¿Lesionado o Abusado en un Centro de Vida Asistida? Llámenos.
Los centros de vida asistida tienen un deber especial bajo la ley de Florida hacia sus residentes. Con demasiada frecuencia, estos centros no cumplen con sus deberes, ya sea por negligencia o abuso hacia sus residentes. Reportar el centro puede ayudar a proteger a otros y puede ser el primer paso para presentar una demanda contra el centro por su lesión, abuso y/o negligencia. Nuestro bufete le ayudará a luchar por su derecho a una compensación completa.
Distasio Law Firm lucha por los derechos de las personas en Florida que han sido dañadas por abuso y negligencia en centros de vida asistida. Con décadas de experiencia en casos de abuso y negligencia en vida asistida, sabemos cómo obtener resultados para nuestros clientes. Nuestro bufete ofrece consultas iniciales gratuitas y nunca cobra honorarios a menos que recuperemos dinero para usted.
Para obtener más información o para programar una cita con un abogado de abuso y negligencia en centros de vida asistida en Florida, llame a nuestras oficinas o complete nuestro formulario de contacto en línea.