Un nuevo informe del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. encontró que más del 80 por ciento de los errores hospitalarios no son reportados por el personal. Según ABC News, el informe se basa en datos de Medicare. Los hospitales están obligados a documentar todos los errores médicos cometidos para el reembolso de Medicare, pero la gestión de registros hospitalarios no está bien regulada.
El Departamento de Salud y Servicios Humanos examinó informes de 300 “eventos adversos para pacientes” donde los pacientes sufrieron daños en el hospital. Luego, los expertos los rastrearon para ver si el hospital reportó el error médico internamente. En el 61 por ciento de los casos, el personal del hospital ni siquiera percibió los incidentes como errores. El 25 por ciento de los casos fueron errores que típicamente se reportan pero que de alguna manera no fueron anotados en estos casos particulares.
La investigación también reveló que los casos en los que se reportaron errores hospitalarios rara vez conducen a un cambio de política. En lugar de aprender de los errores y trabajar para evitar que se repitan, los hospitales con mayor frecuencia juzgaron los errores médicos como problemas aislados que no revelan “problemas sistémicos de calidad.” Los errores más comunes que no se reportan incluyen administrar al paciente la medicación incorrecta, úlceras por presión graves (escaras), infecciones hospitalarias e incluso muerte del paciente.
Como resultado, el Centro de Servicios de Medicare está desarrollando una lista de incidentes que deben ser reportados como errores. Esta lista será distribuida a todos los hospitales que reciben financiamiento de Medicare. Funcionarios del Departamento de Salud y Servicios Humanos han declarado que educar al personal hospitalario sobre qué constituye un error les ayudará a aprender cómo prevenir que los errores ocurran.