Los clientes del bufete Distasio presentaron recientemente una demanda contra Walgreens alegando que un error al surtir la medicina recetada a su madre causó o contribuyó sustancialmente a su muerte. Suzie Schottelkotte de The Lakeland Ledger escribió recientemente un artículo detallado sobre el caso. La demanda alega que a Evelyn Smith se le recetó el medicamento K-Dur 20 mg dos veces al día. K-Dur es una forma de potasio. El 20 de diciembre de 2009, su hijo surtió la receta en un Walgreens en Auburndale, Florida. Walgreens surtió la receta con el
medicamento equivocado. En lugar de usar K-Dur, Walgreens usó Kadian, una forma de morfina de liberación lenta. La familia no estaba al tanto de que la receta fue surtida incorrectamente porque la botella decía que contenía K-Dur. La familia le dio a su madre, la Sra. Smith, el Kadian durante los siguientes 5 días. El 25 de diciembre de 2009, día de Navidad, fue llevada de urgencia al hospital. Finalmente murió el 5 de enero de 2010.
En el artículo de The Lakeland Ledger, Walgreens emitió la siguiente declaración:
“Lamentamos que esto haya ocurrido y enviamos nuestras condolencias a la familia Smith. Casos como este son raros y los tomamos muy en serio. Contamos con un proceso de surtido de recetas de múltiples pasos con numerosos controles de seguridad en cada etapa para reducir la posibilidad de error humano. Tomamos la seguridad en la farmacia muy en serio y trabajamos constantemente para mejorar la calidad, precisión y servicio.”
Walgreens ha emitido muchas declaraciones similares después de que sus farmacéuticos cometieran errores en recetas en el pasado. Sin embargo, un estudio de 2004 realizado por la profesora Betsy Flynn de la Universidad de Auburn estimó que en ese momento los farmacéuticos estadounidenses cometían aproximadamente 56 millones de errores en recetas por año. No es necesario ser un abogado de errores en farmacia para juzgar si eso es un hecho raro.
De hecho, en el mismo artículo de The Lakeland Ledger, Schottelkotte se refiere a un caso similar en el condado de Polk que otorgó un veredicto de 33.3 millones de dólares. En ese caso, un Walgreens diferente en el condado de Polk le dio a una paciente con cáncer de 46 años, Beth Hippely, 10 veces la dosis prescrita de su medicamento contra el cáncer. Este error en la receta provocó una hemorragia cerebral y parálisis, lo que causó que Hippely estuviera hospitalizada durante un año después de la sobredosis, impidiendo un tratamiento adicional de su cáncer de mama. La Sra. Hippely finalmente murió por complicaciones derivadas de la sobredosis.