Después de una visita por COVID-19 a Palm Garden of Pinellas, la residencia de ancianos fue citada por no cumplir con los requisitos de prevención y control de infecciones. Esta instalación también fue mencionada en una publicación anterior del blog, que puede leer aquí.
Basado en la observación, entrevista, políticas y procedimientos, precauciones estándar y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, la instalación no aseguró lo siguiente:
- Se utilizó higiene después de desechar la basura;
- El equipo de protección personal se usó adecuadamente;
- Se siguieron las mejores prácticas para la longitud de las uñas por parte de un Gerente de Unidad;
- La ropa personal de los residentes se distribuyó de manera limpia y sanitaria.
Esto resultó en un aumento de la probabilidad de que los contaminantes se propagaran por la instalación.
Durante la observación, el investigador notó a una empleada de limpieza saliendo del salón de belleza con una bolsa grande de basura. Según la citación, la empleada cruzó el pasillo, transfirió la basura a la otra mano y se detuvo frente a una puerta que decía “cuarto de servicios sucios”. La empleada luego ingresó el código en el teclado y entró a la habitación. Después de tirar la basura en un contenedor, cruzó el pasillo de regreso al salón. El encuestador le preguntó a la empleada si iba a realizar higiene de manos después de desechar la basura. Ella dijo que sí mientras se alejaba.
Ese mismo día, el investigador observó un carrito de almuerzo que apareció en el pasillo Este. Numerosos miembros del personal comenzaron a congregarse en el área. Según las notas del investigador, una asistente de enfermería certificada (CNA) llevaba una mascarilla N95. Una mascarilla N95 se usa para evitar que el personal médico inhale y propague partículas en el aire. Mientras el investigador observaba a la CNA, ella comenzó a reajustar la mascarilla “más de 5 veces.” La CNA dijo que la mascarilla era suya y que la usa en la instalación; otros miembros del personal usaban mascarillas quirúrgicas. Se le preguntó a la CNA si alguien le había enseñado cómo usar la mascarilla N95. Ella respondió, “no.”
El investigador luego revisó la “Guía Adicional Provisional para… Prevención y Control para Pacientes Sospechosos o Confirmados de COVID-19 en Residencias de Ancianos.” Los procedimientos indican lo siguiente: “Se debe tener extremo cuidado para evitar tocar la mascarilla facial. Si esto debe ocurrir, el personal de salud (HCP) debe realizar higiene inmediatamente antes y después del contacto para evitar contaminarse a sí mismos o a otros.” La citación no indicó si la CNA realizó la higiene adecuada después de reajustar la mascarilla varias veces y continuar con su día.
Durante la distribución de bandejas de almuerzo, el investigador observó a un miembro del personal llenando tazas de café para otros. El investigador notó que el miembro del personal llevaba uñas acrílicas que tenían “más de dos pulgadas de largo.” En ese momento, el miembro del personal era un Gerente de Unidad. Cuando el investigador le habló sobre las uñas, ella confirmó que eran acrílicas y de dos pulgadas de largo. Le preguntó al encuestador, “¿debería usar guantes?”
En respuesta a esta observación, el investigador obtuvo una copia del Manual del Miembro del Equipo de la residencia titulado “Expectativas del Miembro del Equipo.” En cuanto a la apariencia personal, el manual indicaba lo siguiente:
NO se permiten uñas acrílicas para los cuidadores directos… La efectividad… de la higiene puede reducirse por el tipo y la longitud de las uñas. Se ha demostrado que las personas que usan uñas albergan más… organismos, especialmente bacilos gramnegativos y levaduras. Mantener las uñas cortas disminuye el riesgo de perforar los guantes… Los estudios han demostrado que tanto las uñas como los extensores de uñas contribuyen a la contaminación.
El incidente final en esta citación ocurrió cuando el investigador notó que un carrito de ropa estaba descubierto en el pasillo. Según la citación, la apertura del carrito de ropa reveló que estaba “lleno de ropa personal de los residentes.” Una trabajadora de lavandería salió de la habitación de un residente poco después de que el investigador vio el carrito de ropa. Ella retiró la ropa limpia y volvió a entrar a la habitación del residente, dejando el carrito “abierto y expuesto.” Puso la ropa de ese residente dentro del armario y tomó algunas perchas vacías para llevarlas con ella. Mientras hablaba con el residente, la trabajadora de lavandería dejó caer las perchas vacías al suelo. Procedió a recogerlas del suelo y luego las tiró dentro del carrito de ropa con la ropa limpia.
La Administradora de la Residencia estaba en el pasillo en ese momento, y el investigador preguntó cuál es el procedimiento adecuado para distribuir la ropa limpia. Ella confirmó que si algo se recoge del suelo, no debe colocarse dentro de un carrito de ropa limpia. El carrito también debe estar cubierto cuando esté en el pasillo para “prevenir la contaminación durante el transporte.”
Siempre se deben tomar medidas sanitarias adecuadas en las residencias de ancianos, pero son especialmente críticas durante pandemias nacionales de salud. Según los requisitos para Instalaciones de Cuidado a Largo Plazo, las residencias deben “establecer y mantener un programa de prevención y control diseñado para proporcionar un ambiente seguro, sanitario y cómodo para ayudar a prevenir el desarrollo y la transmisión de enfermedades contagiosas.” Incluso un pequeño error podría poner a los residentes en riesgo de enfermedad. Es imperativo que las residencias sigan los protocolos sanitarios adecuados para protegerse a sí mismas y a quienes las rodean.
Si sospecha abuso en una residencia de ancianos, le proporcionaremos una evaluación de caso gratuita y confidencial sin obligación de contratarnos. Tratamos a nuestros clientes con compasión y representamos agresivamente sus derechos, haciendo que las residencias asuman la responsabilidad por el abuso. Distasio Law Firm tiene la experiencia y la capacidad para defender a las víctimas de abuso y negligencia en residencias de ancianos, incluso si un caso llega a juicio.